Ozon сообщил о проблемах с доступом к некоторым офисным сервисам Microsoft - «Наука и техника»

Добавлено 27-май-2023, 00:00 От Gibbs

Маркетплейс Ozon столкнулся с проблемами с доступом к некоторым офисным сервисам Microsoft, доступ к ключевым уже восстановлен, значительного влияния на работу сотрудников нет. Об этом сообщили ТАСС в пресс-службе компании.
"Мы действительно столкнулись с проблемами с доступом к некоторым офисным сервисам Microsoft. Доступ к ключевым уже восстановили, значительного влияния на работу сотрудников нет. Для общения внутри мы используем другое ПО, разработанное не Microsoft. Мы разбираемся в причинах произошедшего", — говорится в сообщении.
Ранее газета «Коммерсантъ» со ссылкой на источник сообщила, что Microsoft 25 мая лишила сотрудников Ozon доступа к своим сервисам — Outlook, Teams, Word, Excel и другим. Источник предположил, что отключение связано с тем, что Ozon могла использовать лицензии, «закупленные обходным путем».
Как отметили в Ozon, маркетплейс использует только лицензии Microsoft, приобретенные через официального партнера компании.
"Информация о покупке лицензий «обходным путем» абсолютно не соответствует действительности", — уточнили в пресс-службе.
Сложившаяся ситуация не коснулась сервисов и коммуникаций для покупателей: все ключевые операционные ИТ-системы — управление складами и продажами для продавцов — разработаны внутри командой разработчиков Ozon и работают бесперебойно.
Для общения с клиентами и продавцами компания использует собственную CRM и другие каналы коммуникации. Клиенты продолжают заказывать товары и получают их в пунктах выдачи и курьерами, продавцы продолжают работать в личном кабинете и делать отгрузки на склады, агенты пунктов выдачи — работать в своей системе, принимая и выдавая заказы, подчеркнули в Ozon.

Цитирование статьи, картинки - фото скриншот - Rambler News Service.

Иллюстрация к статье - Яндекс. Картинки.

Есть вопросы. Напишите нам.

Общие правила поведения на сайте.