-->
Фото: Крыминформ Крымские отели и санатории в прошедшие новогодние каникулы впервые вынуждены были работать в условиях ограничений, вызванных пандемией COVID-19. При подготовке к ограничениям отельерам приходилось искать новые форматы работы. Представители местного турбизнеса рассказали Крыминформу, к каким мерам они прибегали для привлечения клиентов и с чем связывают рост или снижение продаж.
«Могу отметить рост продаж номеров за новогодние праздники на 30% по сравнению с тем же периодом прошлого года. По безопасности бесспорно мы соблюдали все требования указа главы республики. Не обслуживали в ресторанах после 22.00. Мы не проводили ни одного массового или анимационного мероприятия. Гости выбирали нас, чтобы хорошо, спокойно и тихо с семьями отдохнуть. И этот рост я связываю не с ростом популярности Феодосии, а с накопительным ростом популярности сервиса нашего отеля», – рассказала гендиректор курортного комплекса «Алые Паруса» Анна Нерозина.
Руководство коттеджного комплекса «Рыбацкий хутор», расположенного в горной местности в селе Соколиное Бахчисарайского района, старалось поддерживать популярность комплекса рекламой. По словам владелицы усадьбы Елены Давиденко, число отдохнувших в комплексе в период новогодних каникул по сравнению с прошлым годом не уменьшилось.
«Прибегали ко всем методам, которые были возможны. Реклама, в первую очередь. Но пережили достаточно хорошо новогодние праздники, потому что население уже привыкло к введённым ограничениям, поэтому всё благополучно», – сказала Давиденко.
В санатории «Днепр» в Гаспре ковидные ограничения не повлияли на динамику привлечения клиентов.
«Сейчас два корпуса у нас функционируют, ещё в одном ремонт и ещё один – летний. Общий фонд – 30 номеров. Самое большое количество людей в них – 48 человек. Если сравнивать с аналогичным периодом прошлого года, в этих же корпусах количество отдыхающих не изменилось, – пояснила гендиректор санатория Елена Николаенко. – Ограничения у нас были по проведению культурно-массовых мероприятий – мы их не проводили. Людей поздравили 31 декабря, когда проходил ужин, ёлку поставили и всё. Народ спокойно отдыхал лечился, принимал процедуры».
Председатель Ассоциации малых отелей Крыма Наталия Стамбульникова отметила, что загруженность средств размещения в республике в новогодние каникулы снизилась на 20% по отношению к показателю прошлого года. По её словам, среди отельеров возросла популярность тех услуг, которые раньше не пользовались спросом.
«Многие вводили услугу «Ужин и поздравление в номерах». Раньше это не так часто практиковалось. Также многие туристы ехали именно на экскурсии – к местам показа были очень большие очереди. То есть поехал турист не тот, который привык гулять на территории или для каких-то массовых мероприятий, а поехал турист-экскурсионщик. За счёт того, как грамотно отельеры раскручивали не себя лично, а свой регион – что можно посмотреть, куда съездить – вот те объекты были больше всего загружены», – объяснила Стамбульникова.
Эксперт отметила, что в Севастополе из-за действовавшего в период каникул запрета на экскурсионную деятельность и введения обязательного предоставления справок об отсутствии коронавирусной инфекции туристами в средствах размещения местные отельеры испытали ещё больший отток туристов. Загрузка отелей города в праздники снизилась по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 50%, многие отели были заполнены всего на 30-50%.
«Загрузка Крыма и Севастополя различалась в новогодние праздники. Крым вырвался в лидеры. Два ограничения в Севастополе нанесли больший урон турбизнесу: запрет на экскурсии и «справочный режим» в объектах размещения. В Крыму это не обязательно, объекты сами принимают такое решение. Загрузка в Крыму была в разы больше, чем в Севастополе. Поэтому отток туристов в Севастополе больше», – заключила Стамбульникова.
Запрет на проведение экскурсий в Севастополе отменили 12 января.
Ранее глава республики Сергей Аксёнов заявил, что в Крыму в период новогодних праздников отдохнуло почти 240 тысяч туристов, что на 14% больше прошлогоднего показателя.
Запрет на корпоративы, массовые праздничные гуляния и ночную работу заведений общественного питания начал действовать в Крыму 20 декабря 2020 года. Изначально планировалось, что запрет продлится до 15 января 2021 года. Но позже власти республики продлили действие некоторых ограничений. В частности, запрет на проведение корпоративов и массовых мероприятий в торговых центрах, отелях, санаториях и на городских площадях продлён до 1 февраля. Послабления коснулись работы заведений общепита – им разрешили работать ночью. Фудкорты в торговых центрах также могут возобновить работу.
Несмотря на запрет, некоторые гостиницы ещё перед началом действия указа начали анонсировать проведение развлекательных мероприятий в период с 20 декабря. Глава Крыма обрушился на них с критикой и пообещал лишить ослушавшиеся предприятия господдержки.
По данным республиканского министерства курортов и туризма, в период новогодних праздников принимать гостей планировали более 300 отелей и санаториев, для которых были разработаны противоэпидемические требования.
_Yalta_naberezhnaya.jpg/dw900h500.jpg)
